Als je bijna de hele dag achter een computer zit, is het soms lastig te bedenken waar mensen met weinig computerervaring moeite mee hebben. In de jaren dat we fotokaarten maken zijn er allerlei mogelijkheden toegevoegd om je kaart helemaal naar wens te maken en het gevaar bestaat dat het voor sommige bezoekers daardoor een beetje moeilijk wordt. En dat is natuurlijk het laatste wat we willen. Daarom laten we de kaartenmaker regelmatig testen door gewone gebruikers. Als zij iets moeilijk vinden, dan passen we het aan. Onze kaartenmaker moet niet alleen de mooiste kaarten maken, hij moet ook voor iedereen begrijpelijk zijn.
Afgelopen week kregen we een mailtje van mevrouw Paans (‘bijna 84′). Ze had op onze site kaarten gemaakt en wilde even laten weten dat ze erg tevreden was met het resultaat. Ze had de kaarten helemaal zelf ontworpen, haar dochter had alleen de betaling geregeld (‘want dat betalen met internet vind ik nog een beetje griezelig’).
We vinden het altijd leuk om te horen dat mensen tevreden zijn maar je begrijpt dat we hier bijzonder blij mee waren. Bedankt voor uw aardige woorden mevrouw Paans en fijn dat we uw naam op ons weblog mochten noemen.
We begrijpen hoe belangrijk de kaarten voor je zijn. Daarom controleren we ze met de hand voor we ze drukken. En mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met het resultaat, dan kan je gebruik maken van onze 100% tevredenheidsgarantie.
Je kaarten worden zo snel mogelijk gedrukt. Is je betaling voor 6 uur binnen, dan worden de kaarten de volgende werkdag gedrukt en op de post gedaan. De dag erop kan je ze dan al in huis hebben.
Heb je een vraag, dan vind je het antwoord vast en zeker bij de 
